1. Responsable du traitement

PASMOI traite les données personnelles nécessaires à la réservation et à la réalisation de ses prestations, notamment de detailing automobile et de nettoyage de fin de bail.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@pasmoi.ch

2. Données collectées

Dans le cadre d’une réservation ou d’une prise de contact, nous pouvons notamment collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse du lieu d’intervention ;
• informations relatives au véhicule, notamment sa marque et son modèle, lorsqu’elles sont nécessaires à une prestation automobile ;
• informations relatives au logement et à la prestation réservée lorsqu’elles sont nécessaires à une prestation de nettoyage ;
• informations communiquées dans les champs de commentaires ou questions lors de la réservation ;
• date, heure et autres informations relatives à la réservation et à la prestation.

3. Utilisation des données

Ces données sont utilisées notamment pour :

• gérer et confirmer les réservations ;
• contacter le client au sujet de son rendez-vous ;
• organiser et réaliser la prestation ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• traiter les modifications ou annulations de réservation ;
• répondre aux demandes et réclamations ;
• respecter les obligations légales applicables.

4. Prestataires techniques

PASMOI utilise des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du système de réservation, des communications et, le cas échéant, des moyens de paiement.

Certaines données peuvent ainsi être traitées par ces prestataires dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

6. Communication des données

PASMOI ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Elles peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la gestion des réservations, aux communications, aux paiements ou à la fourniture des services.

7. Vos droits

Vous pouvez nous contacter afin de demander des informations concernant vos données personnelles ainsi que, dans les limites prévues par la législation applicable, leur rectification ou leur suppression.

Toute demande peut être adressée à : contact@pasmoi.ch

8. Sécurité

PASMOI prend des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services, des outils utilisés par PASMOI ou des exigences légales.